¿Quién podría hablar mejor sobre el Lodge que nuestros huéspedes?
Estas críticas podría darle una idea de lo que podría sentir a su regreso después de unas buenas vacaciones:
El personal, muy amable, simpáticos y pacientes.
«Quiero extender mi agradecimiento personal a todos ustedes, hablando en nombre de todo mi grupo. No puedo expresar lo maravillosa que fue nuestra estadía en The Lodge Ronda. Todos somos viajeros experimentados, pero ninguno de nosotros ha tenido tal vacaciones encantadoras y relajadas. Como traté de dejar en claro en mi crítica, gran parte de eso se debe al personal, que son muy amables, amables y pacientes.»
Prácticamente tienes tu propio servicio de conserjería.
¡Gente maravillosa y amable! El amable y paciente personal es parte de lo que hace que The Lodge sea una experiencia maravillosa. Prácticamente tienes tu propio servicio de conserjería en el hotel, y Javi y otros no podrían haber sido más serviciales y amables. Cada llamada telefónica comenzó con «¿Todo está bien? ¿Lo estás pasando bien?» Mis invitados y yo nos sentimos completamente atendidos, y no fuimos nada especialmente fácil: teníamos niños pequeños a cuestas, algunos de nosotros no hablábamos español, y la anfitriona (yo) estaba un poco nerviosa y ansiosa. Los invitados pasaron un buen rato. Pero el personal fue infinitamente paciente e hizo todo lo posible para crear una experiencia especial para nosotros.
Una experiencia reconfortante
«Quería dar las gracias a todo el equipo por hacer que las celebraciones del 40 cumpleaños de Clare fueran tan divertidas en el Lodge y tan memorables para nosotros como anfitriones. Sí, el lugar deslumbrante, el diseño ingenioso, la chimenea, las magníficas vistas al jardín, la tranquilidad, la nevera gimiente y la deliciosa comida son partes importantes de esa receta, pero el ingrediente más importante fue usted y su equipo, como el jamón en el sándwich.»
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