“Ich möchte mich persönlich bei Ihnen allen bedanken und im Namen meiner gesamten Gruppe sprechen. Ich kann nicht sagen, wie wunderbar unser Aufenthalt in der Lodge Ronda war. Wir sind alle erfahrene Reisende, aber keiner von uns hat jemals so eine schöner und entspannter Urlaub. Wie ich in meinem Test deutlich machen wollte, liegt ein großer Teil an dem Personal, das alle sehr liebenswürdig, freundlich und geduldig sind.”
Ich muss beim Service die Waage verlassen. Solche wunderbaren, liebenswürdigen Menschen! Das freundliche und geduldige Personal ist ein Teil dessen, was die Lodge so wunderbar macht. Sie haben praktisch Ihren eigenen Concierge-Service im Hotel, und Javi und andere hätten nicht hilfsbereiter und freundlicher sein können. Jeder Anruf begann mit “Ist alles in Ordnung? Haben Sie eine gute Zeit?” Ich und meine Gäste fühlten uns rundum wohl, und wir waren keine besonders leichte Party: wir hatten kleine Kinder im Schlepptau, einige von uns sprachen kein Spanisch, und die Gastgeberin (ich) war etwas nervös und besorgt um sie Gäste, die eine gute Zeit haben. Aber das Personal war unendlich geduldig und hat alles getan, um ein besonderes Erlebnis für uns zu schaffen.
“Ich möchte mich ganz herzlich beim gesamten Team bedanken, das Clare’s 40. Geburtstagsfeier in der Lodge so viel Spaß gemacht hat und für uns beide als Gastgeber unvergesslich ist. Ja, der atemberaubende Ort, das clevere Lodge-Design, das offene Feuer, die herrliche Aussicht auf den Garten, die Ruhe, der stöhnende Kühlschrank, das leckere Essen sind wichtige Bestandteile dieses Rezeptes, aber – wie der Schinken im Sandwich – die wichtigste Zutat waren Sie und Ihr Team.”
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